Persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens die via de site worden verzameld www.happywool.com worden verwerkt door het bedrijf PP YARNS & CO, een vereenvoudigde vennootschap onder aandelen met een maatschappelijk kapitaal van € 15.230.630,00, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd te ROUBAIX - 139 Rues des Arts, geregistreerd bij het Handelsregister en het Bedrijvenregister onder nummer 887 797 512.

Voor vragen met betrekking tot ons beleid inzake persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming per post op het volgende adres:
PP YARNS & CO / DPO - 139 rue des Arts - 59100 ROUBAIX

Bij het aanmaken van een klantenaccount, deelname aan ons loyaliteitsprogramma en inschrijving voor onze nieuwsbrief, is de verzameling van uw persoonlijke gegevens gebaseerd op uw voorafgaande toestemming. Bij het plaatsen van een bestelling is de verzameling van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die tussen u en PP YARNS & CO is gesloten. PP YARNS & CO verzamelt de hieronder vermelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verzenden van nieuwsbrieven
• Beheer van bestellingen
• Beheer van het loyaliteitsprogramma
• Opstellen van statistieken

Onze marketingafdelingen hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens. PP YARNS & CO maakt gebruik van onderaannemers voor de uitvoering van bepaalde diensten (veilige betalingen, verzending van bestellingen, beheer van uw telefoongesprekken ...). In dit kader kunnen deze onderaannemers toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens. Deze onderaannemers nemen alle voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens zijn gewaarborgd. PP YARNS & CO zal uw persoonlijke gegevens echter nooit doorgeven aan een derde partij die deze voor zijn eigen doeleinden zou kunnen gebruiken.

Sommige onderaannemers van PP YARNS & CO kunnen in het kader van hun taken gegevens overdragen buiten de Europese Unie. De overdracht van deze gegevens is gereguleerd met contracten om te zorgen voor een voldoende beschermingsniveau van de persoonlijke levenssfeer.

Communiceerde informatie

Om toegang te krijgen tot bepaalde diensten die worden aangeboden op de site www.happywool.com, verzamelen en registreren we de gegevens die u ons verstrekt via onze formulieren. Zo vragen wij u om bij het aanmaken van een account op onze site de volgende gegevens: - een e-mailadres - een wachtwoord - uw aanhef - uw voor- en achternaam - uw mobiele telefoonnummer - uw volledige adres - uw niveau van breien en haken We nodigen u ook uit om optioneel uw PHILDAR-klantkaartnummer, uw geboortedatum en uw vaste telefoonnummer op te geven. Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen we naast de informatie verstrekt bij het aanmaken van de account, uw bankgegevens (kaarttype, kaartnummer, vervaldatum en verificatienummer van de kaart). Indien u wilt deelnemen aan het loyaliteitsprogramma PHILDAR, worden de gegevens die bij het maken van uw account zijn verstrekt, opnieuw gebruikt voor uw deelname. Voor inschrijving op onze nieuwsbrief verzamelen we alleen uw e-mailadres. Tot slot, als u contact wilt opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze site, vragen wij u ons uw e-mailadres te bezorgen zodat we u kunnen antwoorden. Voor het regelen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de sites van onze partners (CIC en PAYPAL) die ook uw persoonlijke gegevens verzamelen (inclusief uw bankgegevens).

Automatisch verzamelde gegevens

Wij nodigen u uit om onze pagina over Cookies te raadplegen.

De persoonlijke gegevens die zijn verzameld via het aanmaken van een account en/of tijdens een bestelling, worden bewaard zolang u zich aanmeldt bij uw account en/of aankopen doet op onze site. Na een periode van inactiviteit van drie jaar (dat wil zeggen zonder inloggen op uw account en/of zonder bestelling), zullen wij uw persoonlijke gegevens verwijderen. Vooraf kunnen wij opnieuw contact met u opnemen om te vragen of u onze nieuwsbrieven wilt blijven ontvangen en/of uw account wilt behouden en/of uw deelname aan ons loyaliteitsprogramma wilt voortzetten. Sommige gegevens kunnen echter worden bewaard na deze periode van drie jaar om te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (bijvoorbeeld, facturen worden 10 jaar bewaard). Deze gegevens kunnen ook op elk moment op uw verzoek worden verwijderd. De gegevens die in het kader van de cookies en andere trackers op onze site worden verzameld, worden bewaard voor een periode van maximaal 13 maanden.

In overeenstemming met de regelgeving inzake persoonlijke gegevens, kunt u: - toegang krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u hebben. - onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens corrigeren of aanvullen. Deze update kan rechtstreeks op onze website worden uitgevoerd. - verzoeken om verwijdering van gegevens - verzoeken om beperking van de verwerking van verzamelde persoonlijke gegevens - verzoeken om de overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens voor zover technisch mogelijk - bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens Om deze rechten uit te oefenen of voor vragen betreffende dit privacybeleid, kunt u uw verzoek indienen bij onze Functionaris voor Gegevensbescherming. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ( www.cnil.fr ).

De site www.happywool.com is niet bedoeld voor minderjarigen onder de 16 jaar. Wij verzamelen of verwerken bewust geen persoonlijke gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar. Als er echter informatie over een minderjarige onder de 16 jaar wordt verzameld, kan de wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van PP YARNS & CO voor verwijdering van de gegevens.

Onze site bevat links naar derde sites (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter of YouTube). Deze sites kunnen sommige van uw persoonlijke gegevens verzamelen onder andere voorwaarden dan die bepaald door PP YARNS & CO, en we raden u aan het beleid van deze sites inzake persoonlijke gegevens te lezen.

PP YARNS & CO kan dit privacybeleid wijzigen. We nodigen u daarom uit om ons privacybeleid regelmatig door te nemen.